AFSCA קיבלה מספר שיא של 6,268 תלונות צרכנים בבלגיה במהלך 2025

הסוכנות הפדרלית לבטיחות שרשרת המזון (AFSCA) של בלגיה פרסמה ב-25 במרץ 2026 את יתרת הפעילות שלה לשנת 2025, שהרשמה 182,420 ביקורות בתוך 56,456 חברות, עם תוצאות חיוביות של 85.9%, ו-62,168 דגימות שנותחו, מהן 98.1% היו עומדות בדרישות. נקודת יצירת הקשר של הצרכנים קיבלה מספר שיא של 6,268 תלונות —בממוצע 25 ליום עבודה—, 20% יותר מאשר בשנת 2024. כשליש מהתלונות קשור להיגיינה, רבע תאם לאנשים שחלו וייחסו את המצב לצריכת מזון, ו 18% נוספים קשורים לתנאי איחסון כמו טמפרטורה או תאריכי תפוגה. 55% הוביל לאמצעים שדה קונקרטיים, והסוכנות פתרה 92% תוך 30 ימים מההגשה.

עלייה של 20% בתלונות צרכנים בשנה אחת, בהקשר בו שיעור התאימות של דגימות מעבדה נשאר יציב ב-98.1%, מציע שהעלייה לא משקפת בהכרח התדרדרות ממשית של בטיחות מזון בארץ, אלא אזרחות יותר מוכנה להיגיד חשדות לנוגע להיגיינה גרועה או מחלה הנגרמת מזיהום מזון. הפער הזה בין תפיסה ציבורית לתוצאה אנליטית הוא בעצמו נתוני ניהול רלוונטיים.

עבור TAAG, העובדה שרבע מתלונות הצרכנים בבלגיה תואמת למחלה חשודה הקשורה למזון, ללא שתהיה בהכרח אישור דגימה של מעבדה, מחזקת את אותו טיעון המופיע בדוח המחלות הנגרמות מזיהום מזון של הארץ: היכולת להחזיק ולנתח דגימות התייחסות בנקודת הצריכה או המכירה היא מה שמאפשר המרת חשד צרכנים לאישור מעבדה, ולא להשאיר אותו כדו"ח לא פתור.